Juridik
Integritet
Senast uppdaterad: 19 juli 2026
Den här sidan beskriver hur personuppgifter hanteras i Vingen. Vingen tillhandahålls av Redemption Labs AB. Detaljer om lagring och underbiträden bekräftas skriftligt vid uppstart — se också Säkerhet & dataskydd och PUB-avtal.
Ansvar
Verksamheten är normalt personuppgiftsansvarig. Redemption Labs AB är personuppgiftsbiträde för Vingen enligt artikel 28 GDPR. PUB-avtal tecknas vid uppstart.
Rättslig grund
För verksamhetens data i appen är det normalt verksamheten som avgör rättslig grund (till exempel avtal med brukare/anhöriga eller berättigat intresse i personalens arbete). Redemption Labs AB behandlar uppgifterna som biträde enligt PUB och verksamhetens instruktioner.
För kontaktformulär och mejl till oss behandlar vi uppgifterna för att svara på er förfrågan (berättigat intresse / åtgärder före avtal).
Vem appen är till för
Vingen är ett arbetsverktyg för personal, samordnare, chefer och administratörer. Brukare kan nämnas i text som en del av arbetet, men är normalt inte inloggade användare. Appen är inte avsedd för brukare eller anhöriga.
Vilka typer av uppgifter
Vingen kan behandla bland annat:
- Kontouppgifter och roller
- Meddelanden och överlämningar
- Bilder som personal laddar upp i arbetet
- Dagsplaner, listor och händelser
- Teknisk information (enhet, notiser, felsökning)
- Feedback och supportärenden
Lagringstid
Hur länge uppgifter sparas i appen styrs av verksamhetens rutiner och det som avtalas i PUB. Support- och kontaktmejl sparas så länge det behövs för ärendet och därefter raderas eller arkiveras enligt vår interna rutin.
Underbiträden (hög nivå)
Aktuella leverantörer, behandlingar och behandlingsplatser anges i underlag inför uppstart. Underlaget ska spegla den konfiguration och de avtal som gäller för er verksamhet.
AI
Eventuellt AI-stöd används bara när funktionen är aktiverad och överenskommen. Information om behandling och leverantör lämnas i aktuella underlag inför uppstart. Personal ska följa verksamhetens rutiner och kontrollera resultatet innan det används vidare.
Era rättigheter
Den registrerade har enligt GDPR rätt till bland annat information, tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet i tillämpliga fall. Begäran om den egna verksamhetens data ska i första hand gå till verksamhetens personuppgiftsansvarige. Ni kan också kontakta oss som biträde så hjälper vi verksamheten vidare.
Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Säkerhet
Mer om kryptering, behörigheter och vad som bekräftas vid uppstart finns på Säkerhet & dataskydd.
Kontakt
Personuppgiftsbiträde: Redemption Labs AB. Frågor om tjänsten: support@vingen.net. Visning och avtal: kontakt@vingen.net. För frågor om den egna verksamhetens data är chef eller personuppgiftsansvarig hos er rätt kontakt.